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Résultats de l'enquête
de satisfaction 2017

Nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction 2017, dont les résultats montrent que vous êtes toujours majoritairement satisfaits de nos services ,

Quelle image avez-vous du Laboratoire CERES ?

Résultats question 1
Vous êtes ainsi 95% à avoir une bonne image du Laboratoire CERES et 98% d’entre vous nous conseilleraient à des confrères.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous renouvelez chaque année.

En 2018, nous gardons le même cap afin de vous garantir :

LA QUALITE DE NOS PRESTATIONS
Rigueur
Disponibilité
Réactivité


Notre équipe d’experts reste à votre disposition pour tout conseil, préconisation, plan d’actions…

-Monsieur François DUBOURNAIS, Directeur du Laboratoire CERES, Ingénieur Biologie, Santé, Microbiologiste, Biochimiste.
Expert dans les domaines de l’analyse de l’eau, l’hygiène alimentaire,les analyses pharmaceutiques et cosmétiques selon la Pharmacopée Européenne, Française.

-Monsieur Christophe LAMBERT, Directeur Développement, Ingénieur conseils.
Spécialiste de la gestion et prévention des risques liés aux légionelles et de l’incidence des microorganismes hydriques des réseaux.
Auditeur/formateur en Hygiène alimentaire/HACCP.



Restant à votre écoute,

Véronique LAMBERT
Responsable Qualité
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